A Bicicleta - Porto

Marta N.

21 de janeiro de 2023 • 6 avaliações

4,5/10

Restaurante de hotel típico. Comida cara para a qualidade e serviço que oferece sobretudo havendo tantas boas opções no Porto.

Alexandra S.

17 de janeiro de 2023 • 6 avaliações

5,5/10

O restaurante é muito bonito, e os funcionários simpáticos, contudo a comida não correspondia ao descrito na ementa e era muito básica. Em vez de legumes à Brás serviram-me batata palha crua com legumes cortados em bocados enormes- isto não corresponde a ' legumes à Brás ' uma vez que bem ovo envolveu para juntar tudo. Num outro prato serviram batatas " normais" bravas quando na ementa dizia ' batata doce '.

Stéphanie L.

6 de janeiro de 2023 • 17 avaliações

6,5/10

Bom restaurante para famílias. Staff atencioso. Único problema ficou em não conseguirem ter os pratos prontos ao mesmo tempo e quando a comida nos chegou à mesa , uma das refeições estava gelada.

Audrey P.

29 de dezembro de 2022 • 66 avaliações

9/10

Restaurant tres sympathique

Ver fotografia

A Bicicleta - Porto (Proprietário)

Chère Audrey , Merci pour vos commentaires suite à votre expérience dans l’A Bicicleta. C’est avec plaisir que nous avons reçu vos félicitations, que nous partagerons avec toute l’équipe. Votre satisfaction est la meilleure récompense pour nos colaborateurs, qui travaillent quotidiennement pour vous fournir un service impeccable. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau, veuillez accepter nos meilleures salutations. A Bicicleta

Anabela C.

27 de dezembro de 2022 • 6 avaliações

10/10

Comida deliciosa, serviço ótimo, local muito acolhedor.

A Bicicleta - Porto (Proprietário)

Estimada Anabela, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua experiência n’A Bicicleta. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e iremos partilhar o seu comentário com toda a Equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o(a) receber de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. A Bicicleta

Margarida S.

18 de dezembro de 2022 • 1 avaliação

4,5/10

É um restaurante com um espaço agradável no entanto há vários fatores a melhorar. O mais importante será mesmo no à vontade no atendimento para com o cliente, sendo que exercem um discurso demasiado informal. Como cliente gosto de me sentir confortável com os colaboradores, mas há situações que têm de ser limitadas. Exemplifico com um dos momentos que decorreu no meu jantar: enquanto já estávamos a usufruir da nossa refeição, a colaboradora pediu para lhe darmos um prato que estava na mesa. Penso que nesta situação seria de melhor serviço a mesma ter contornado a mesa e levantar o prato sem ter de interromper a refeição dos seus clientes. O preço/Qualidade não é equilibrado. Não faz jus a cotação definida na aplicação. Todos os pratos foram servidos frios, não se justificando com os preços praticados. Por último, foi solicitado fatura com contribuinte, ao qual nos informaram que se enganaram a efetuar a faturação e que iria demorar para solucionar essa situação, ao qual nos dizem para “confiarmos que vai para as finanças”. Trabalho em hotelaria, e se há coisa que temos de oferecer ou pelo menos tentar, é dar uma solução rápida e eficaz, e não presumir logo que o cliente não quer esperar. Há tratos que precisam de ser alterados. Seria de bom agrado também perguntarem ao cliente se ficou satisfeito no final da refeição, assim como circular mais vezes pela sala de forma a assistir possíveis necessidades. Num feedback geral, não voltaria e não recomendaria.

Mylena M.

18 de dezembro de 2022 • 12 avaliações

10/10

Muito agradável! Bem localizado, vista bonita da cidade, ambiente confortável, excelente atendimento e, por fim, a comida estava uma delícia.

Elisabete Maria Goncalves S.

16 de dezembro de 2022 • 1 avaliação

4,5/10

Pratos principais com pouca quantidade para os preços praticados e com acompanhamento pobre. Fizemos reserva para as 21h e enquanto estávamos a jantar (entradas, prato principal) nenhum dos funcionários foi capaz de nos dizer que a cozinha fechava às 22h30. Assim que terminamos os pratos pedimos sobremesas e uma das funcionárias disse-nos em tom bastante arrogante que a cozinha já tinha fechado as 22h30 e se queríamos café. Acho inadmissível num restaurante que pratica estes preços não comunicar ao cliente atempadamente este tipo de coisas ao longo da refeição. Acabamos por nem sequer querer o café devido à postura desagradável com que a senhora nos "presenteou".

Diana A.

13 de dezembro de 2022 • 5 avaliações

7/10

Decepcionante. Pão do hambúrguer frio, queijo por derreter. Carne sem tempero. Entrecôte com fraca apresentação. A única coisa de boa foi o serviços dos funcionários e o espaço que está muito giro.

A Bicicleta - Porto (Proprietário)

Estimada Daniela , Obrigado pelo tempo despendido para partilhar connosco os seus comentários no seguimento da sua experiência n’A Bicicleta. Lamentamos francamente que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Queremos sempre melhorar e é com avaliações como a sua que aprendemos a melhorar. Trabalhamos arduamente para oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes, e é evidente que no seu caso o nosso esforço não foi suficiente. Caso considere dar-nos uma hipótese de reconquistar a sua confiança, faremos o nosso melhor para lhe proporcionar uma excelente experiência no nosso Restaurante. Na expectativa de o(a) receber de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. A Bicicleta

Christiane T.

10 de dezembro de 2022 • 1 avaliação

10/10

Local magnífico para uma refeição. Comida deliciosa, staff super simpático, preço acessível, ambiente confortável. Um recanto no centro do Porto, vale a pena voltar. Ainda bem que descobri este restaurante!

A Bicicleta - Porto (Proprietário)

Estimado Christiane , Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua experiência n’A Bicicleta. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações e iremos partilhar o seu comentário com toda a Equipa. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o(a) receber de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. A Bicicleta

Jimena R.

6 de dezembro de 2022 • 2 avaliações

9/10

Sitio agradable y comida muy buena.

A Bicicleta - Porto (Proprietário)

Estimada Jimena , Gracias por sus comentarios después de su experiencia en l’A Bicicleta. Nos complace recibir sus felicitaciones y compartiremos su comentario con todo el equipo. Su satisfacción es la mejor recompensa para nuestros colaboradores que trabajan diariamente para brindarle un servicio irreprochable. Con la expectativa de recibirlo nuevamente, por favor acepte nuestros mejores saludos. A Bicicleta

Jonas P.

26 de novembro de 2022 • 4 avaliações

10/10

Inserido dentro do hotel Mercure, tem uma boa vista para a cidade. Agradável.

Andre M.

5 de novembro de 2022 • 18 avaliações

10/10

Atendimento muito simpático e comida muito boa

Teresa A.

28 de outubro de 2022 • 12 avaliações

7,5/10

Gostei muito da localização e do espaço. O ambiente é calmo e agradável. Tem espaço para grupos grandes. Em relação ao serviço… bastante lento e os pratos não são nada por aí além. Comida bastante banal. Os camarões com caril não caíram bem a ninguém - a evitar.

Olga G.

19 de outubro de 2022 • 57 avaliações

8,5/10

Good food and nice views from our table

A Bicicleta - Porto (Proprietário)

Dear Olga , Thank you for your comments following your experience at A Bicicleta. It is with pleasure that we have received your congratulations, that we will share with the entire Team. Your satisfaction is the best reward for our teammates, who work daily to provide you with an impeccable service. Hoping to welcome again, please accept our best regards. A Bicicleta

Oasisgadget L.

19 de outubro de 2022 • 1 avaliação

8/10

O espaço é muito bonito com vistas fantásticas. A comida é bem confeccionada sem ser extraordinária. O serviço é extremamente lento. Precisam melhorar muito este ultimo aspecto.

Carlos M.

15 de outubro de 2022 • 7 avaliações

2/10

Péssima experiência! Os empregados sem qualquer formação e experiência. Demorou uma hora e meia a confecionar os pratos, Alem de outras tantas peripécias de péssimo serviço. Quanto as refeições não correspondeu a expectativa criada. NÃO RECOMENDO!!

Elisabete O.

15 de outubro de 2022 • 2 avaliações

8,5/10

Apesar de termos adorado a experiência, as vistas e principalmente, a refeição que estava ótima, destacamos um ponto menos positivo, tinham poucos clientes no restaurante e demoravam muito tempo a servir. Os funcionários foram muito simpáticos e atenciosos.

Pedro N.

11 de outubro de 2022 • 1 avaliação

9,5/10

Atendimento excelente! Fomos extremamente bem tratados dentro daquelas que foram as possibilidades dos funcionários. Comida muito saborosa e bem confeccionada. Deixo, no entanto, uma nota à gerência relativamente à falta de funcionários para a grande dimensão e amplitude de salas no espaço, o que pode prejudicar o atendimento em momentos de maior procura pelo serviço de bar durante a semana (como aconteceu). Não obstante, será uma experiência a repetir! Um muito obrigado aos funcionários pela simpatia do início ao fim da refeição!

Rui V.

9 de outubro de 2022 • 1 avaliação

6,5/10

Comida bastante boa. Serviço demorado e confuso. Pouca atenção ao cliente. Ambiente acolhedor. Muitas melhorias a fazer no serviço, pede-se num sitio como este mais cuidado com os pedidos e o tempo de resposta aos mesmos.