Gosta do Castelo

Mariana C. • 16 avaliações

8 de setembro de 2024

7/10

A comida estava bem, mas os sofás onde nos sentámos precisam claramente de limpeza. O atendimento é simpático mas nenhuma das pessoas de atendimento à sala fala português com a fluência mínima e necessária

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Gosta do Castelo • Proprietário

Olá, Muito obrigado pelo seu feedback. Ficamos contentes por saber que apreciou a nossa comida e o atendimento simpático. Lamentamos que a limpeza dos sofás não tenha estado à altura das suas expectativas — já estamos a tratar desse ponto para garantir maior conforto aos nossos clientes. Quanto à questão da fluência em português, iremos reforçar a formação da nossa equipa para que todos possam atender com a clareza e fluência que os nossos clientes merecem. Agradecemos a sua compreensão e esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda melhor.

GRACIELE T. • 3 avaliações

30 de agosto de 2024

10/10

A minha experiência no Gosta do Castelo foi excepcional. Minha filha e eu adoramos o ambiente. O pessoal super atencioso, a comida deliciosa, pratos com uma bela apresentação, serviço impecável! Recomendo muito e mal posso esperar para voltar!

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Gosta do Castelo • Proprietário

Olá, Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Ficamos extremamente felizes por saber que tiveram uma experiência excecional e que apreciaram o nosso ambiente, serviço e comida. Foi um prazer recebê-las, e estamos ansiosos por vos receber novamente em breve!

Luis P. • 250 avaliações

23 de agosto de 2024

7,5/10

o espaco e agradavel . os pratos estavam bem confrcionados tirando o bolo de chocolate e o red velvet que estavam fracos. a empregada que nos atendeu nao falava porttugues o que para nós é inadmissivel.

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Daniel V. • 2 avaliações

23 de agosto de 2024

7/10

Pratos iguais com apresentação e acabamentos diferentes. Comida irregular. Equipe e ambiente muito agradáveis.

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Dyogo Henrique S. • 1 avaliação

15 de agosto de 2024

10/10

Ótimo

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Miguel G. • 12 avaliações

16 de agosto de 2024

5,5/10

A comida é boa, o atendimento é médio, demoraram a servir e o tem algum barulho, pois ficámos ao lado dis pratos e talheres. engar-se e apresentaram-nos prmeiro a conta sem o desconto the fork.

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Tânia F. • 13 avaliações

10 de agosto de 2024

10/10

Tudo óptimo desde o atendimento até a sobremesa! Staff super atencioso e competente! O único ponto errado que sou obrigada a sublinhar é a cerveja... Cerveja em Portugal bebe-se gelada mas serviram me quente!

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Isabel V. • 62 avaliações

9 de agosto de 2024

8/10

Espaço agradável e comida boa

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Francisco S. • 32 avaliações

21 de julho de 2024

4/10

Mais um restaurante para estrangeiro embevecido com as pedras soltas da calçada e ruelas desorganizadas e cheias de escadinhas para abrir o apetite! O serviço é simpático , mas , como está a acontecer muito em Lisboa , a língua portuguesa está em desuso e passamos a comunicar numa outra língua , provavelmente, porque o Brexit foi uma opção para “ eles “, e, para nós é falta de orgulho nacional e de cultura ! Façamos de um barranco um restaurante e teremos estrangeiros a comer o que comeriam em qualquer lado , em Lisboa , pois somos bons em imitações ( nem sempre ) baratas , sem criatividade , nem ideologia !

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Gosta do Castelo • Proprietário

Agradecemos o seu feedback sincero. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. Entendemos a importância de preservar a língua e a cultura locais e reconhecemos que a comunicação em português é essencial para oferecer um serviço autêntico e acolhedor. Valorizamos os seus comentários e iremos considerá-los para melhorar a nossa abordagem e garantir que todos os clientes, tanto locais quanto estrangeiros, tenham uma experiência enriquecedora e genuína. Obrigado por partilhar a sua opinião.

Michael B. • 7 avaliações

9 de julho de 2024

10/10

Localidade linda, serviço ótimo, comida delicioso

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Gosta do Castelo • Proprietário

Agradecemos imensamente pela sua avaliação maravilhosa! Ficamos muito felizes em saber que você apreciou a beleza do local, o ótimo serviço e a deliciosa comida. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

Nickolas G. • 3 avaliações

9 de julho de 2024

10/10

Ótimo ambiente e atendimento.

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Gosta do Castelo • Proprietário

Agradecemos imensamente pela sua avaliação maravilhosa! Ficamos muito felizes em saber que você apreciou o local, o ótimo serviço e a deliciosa comida. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

Carla S. • 102 avaliações

29 de junho de 2024

9,5/10

Restaurante muito acolhedor e aconchegante. Comida muito bem confeccionada. O bacalhau com broa estava divinal. O tiramisu delicioso. Os colaboradores são bastante simpáticos mas não falam português … nem percebem o que se lhes pergunta … deveria haver pelo menos um colaborador que falasse português. Fica a sugestão. Mas, sem dúvida, que recomendo o restaurante.

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Gosta do Castelo • Proprietário

Agradecemos muito pelo seu feedback detalhado e positivo! Ficamos felizes em saber que você achou nosso restaurante acolhedor e aconchegante, e que a comida, especialmente o bacalhau com broa e o tiramisu, atendeu às suas expectativas. Lamentamos saber que houve dificuldades na comunicação devido à falta de funcionários que falem português. Agradecemos sua sugestão e vamos considerar a possibilidade de ter um colaborador que possa atender também em português para melhorar a experiência dos nossos clientes. Agradecemos por recomendar nosso restaurante e esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente em breve.

Christiane S. • 5 avaliações

27 de junho de 2024

10/10

Menu de pequeno almoço muito bem servido e delicioso. Ambiente tranquilo e atendimento gentil. Uma ótima descoberta! Voltarei e recomendarei a amigos.

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Gosta do Castelo • Proprietário

Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! Fico muito contente em saber que o nosso menu de pequeno-almoço foi bem servido e delicioso, e que você apreciou o ambiente tranquilo e o atendimento gentil. Estamos felizes por ter sido uma ótima descoberta para você. Agradecemos por nos recomendar a seus amigos e esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

Welita C. • 76 avaliações

16 de junho de 2024

10/10

Sempre uma ótima opção!

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Gosta do Castelo • Proprietário

Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que consideram nosso restaurante sempre uma ótima opção. Aguardamos sua próxima visita com expectativa!

Bruno P. • 4 avaliações

16 de junho de 2024

10/10

Ambiente aconchegante, luz agradável para um bom jantar

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Gosta do Castelo • Proprietário

Agradecemos muito pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso ambiente aconchegante e a iluminação agradável para um bom jantar. Esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

Helga M. • 2 avaliações

11 de junho de 2024

10/10

Ambiente acolhedor, staff muito simpático

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Gosta do Castelo • Proprietário

O Nosso Muito Obrigado.

Beia C. • 3 avaliações

12 de junho de 2024

10/10

É um ambiente quieto, com livros de arquitetura, relax. Nunca comi o café da manhã. Os pratos do jantar são mais variados. O almoço tem opções mais reduzidas. Poderia ter ½ garrafa de vinhos. Eu adoraria.

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Gosta do Castelo • Proprietário

Agradecemos pelo seu feedback! Fico contente em saber que você aprecia o ambiente tranquilo e relaxante do nosso restaurante, bem como a nossa seleção de livros de arquitetura. Levaremos em consideração sua sugestão sobre a inclusão de ½ garrafa de vinho e vamos avaliar a possibilidade de diversificar ainda mais as opções de almoço e jantar. Esperamos ter o prazer de recebê-lo(a) novamente em breve.

Sara N. • 6 avaliações

25 de maio de 2024

10/10

Atendimento 5 estrelas, espaço acolhedor e comida deliciosa.

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Gosta do Castelo • Proprietário

Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo! Fico contente em saber que o atendimento foi de 5 estrelas, o espaço acolhedor e a comida deliciosa. Agradecemos por nos avaliar tão bem e esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

Joaquim F. • 12 avaliações

1 de junho de 2024

9,5/10

Comida e atendimento muito agradável. Tendo sido a visita realizada durante o dia para um brunch, acho que se sentiu apenas falta de luz natural. De resto, sublinho tudo 5*!

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Gosta do Castelo • Proprietário

Agradecemos muito pelo seu feedback positivo! Fico contente em saber que tanto a comida quanto o atendimento foram do seu agrado. Lamentamos que a falta de luz natural tenha sido um ponto negativo durante sua visita. Agradecemos sua sugestão e consideraremos maneiras de melhorar a iluminação para tornar a experiência ainda mais agradável. Estamos felizes por ter atendido suas expectativas e esperamos recebê-lo(a) novamente em breve!

Ricardo M. • 2 avaliações

18 de maio de 2024

7/10

Reservei para duas pessoas e solicitei nos comentários uma cadeira de bebé. Não recebi nenhuma resposta sobre o assunto e quando cheguei ao restaurante fui informado que não tinham cadeiras para bebés, o que foi um transtorno enorme, Fazer uma refeição com uma criança de 21 meses sem cadeira para se sentar dificultou toda a experiência.

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Gosta do Castelo • Proprietário

Lamentamos profundamente pela situação inconveniente que você enfrentou durante a sua visita. Pedimos desculpas por não termos respondido à sua solicitação de uma cadeira de bebê e por não termos a cadeira disponível quando você chegou ao restaurante. Entendemos que isso tenha causado um grande transtorno e dificultado a sua experiência. Estamos tomando medidas para garantir que todas as solicitações sejam devidamente atendidas e que nossos clientes sejam informados sobre a disponibilidade de cadeiras para bebês com antecedência. Agradecemos por nos alertar sobre esse problema e faremos o possível para melhorar o nosso atendimento. Esperamos ter a oportunidade de oferecer uma experiência mais satisfatória em sua próxima visita.