O Casarão

Scott K.

22 de novembro de 2022 • 5 avaliações

10/10

Great place lovely food great service

Manuel C.

1 de novembro de 2022 • 5 avaliações

6/10

Há mais de 30 anos quê vou a este restaurante tinha um frango excepcional, não sei o que de passou nesta experiência não foi o que era, não sei se foi pôr os 50% da aplicação do thefork ou outra anomalia, O frango não era do dia, os staff não eram prestaveis,o restaurante fecha às 21,30hs acho que tem nova gerência, mas tem que se aplicar mais aos clientes.

O Casarão (Proprietário)

Lamentamos imenso a sua experiência, mas gostaríamos também de esclarecer alguns dos pontos que mencionou. Primeiro que tudo gostaríamos de referir que nós NÃO servimos aos nossos clientes frangos que tenham sido grelhados no dia anterior. Relativamente ao nosso staff, o Sr. Manuel esteve presente no nosso estabelecimento num dia que tínhamos a sala cheia. É-nos mais difícil dar toda a atenção que gostaríamos, mas de acordo com os colaboradores e o seu feedback, o serviço foi bastante rápido sempre que algo foi solicitado. De facto o nosso estabelecimento encerra às 21h30 e nesse sentido acreditamos ter essa informação bem clara e visível não só fisicamente mas como em todas as plataformas digitais nos quais nos podem encontrar. Seja como for, agradecemos o seu feedback, mesmo que este não tenha sido completamente fundamentado em factos, mas na sua opinião - "frango não era do dia" - e nesse sentido vamos fazer os possíveis para que a experiência no nosso estabelecimento possa continuar a evoluir.

João O.

30 de outubro de 2022 • 167 avaliações

4,5/10

A não repetir, foi servido um peixe com cheiro muito duvidoso, após chamada atenção foi dado como resposta: sabe ao domingo não há peixe fresco. Sem comentários...

O Casarão (Proprietário)

Penso que seja também importante mencionar que foi prontamente oferecido uma alternativa, a qual foi prontamente recusada. Foram de facto pedidas duas douradas, na qual uma tinha um cheiro duvidoso e que foi devolvida imediatamente à cozinha. Falando com o cliente, foi-nos também dito por eles que a outra dourada estava boa e que gostaram da mesma. Lamentamos mais uma vez o sucedido.

Fátima C.

30 de outubro de 2022 • 7 avaliações

8/10

Restaurante com ambiente calmo e agradável, boa comida e excelente apresentação dos pratos. Bom atendimento, pessoal simpático. Estacionamento fácil. Sem dúvida, uma experiência a repetir em breve.