Avaliações - Pizzaria Luzzo - Graça

Bruna S. • 10 avaliações

20 de janeiro de 2025

10/10

Foi muito bom , a comida era ótima e o atendimento foi 5*

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Joana H. • 7 avaliações

13 de janeiro de 2025

8/10

O staff foi todo muito atencioso. Mesmo com o ruído ininterrupto dos miúdos, foram sempre impecáveis. As pizzas estavam ótimas, a pasta, não tanto.

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Isabel F. • 80 avaliações

24 de dezembro de 2024

7/10

Pouca dinamica e simpatia dos colaboradores. Porque razão retiraram o desconto de cortesia do FORK?

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Filipa A. • 7 avaliações

20 de dezembro de 2024

10/10

bom ambiente, empregos muito simpáticos e a comida foi muito rápida a chegar

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Rita P. • 1 avaliação

16 de dezembro de 2024

8/10

Restaurante muito tranquilo, onde se pode fazer uma refeição sossegada em familia. As pizzas são excelentes, com produtos fresco. Os empregados são simpáticos. Recomendo

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Cláudia N. • 7 avaliações

15 de dezembro de 2024

5,5/10

Pedi a pizza criolla e estava a nada em azeite do molho (ficou gordurosa e enjoativa). Para as crianças pediu uma lizzy para dividir - molho, fiambre e queijo - e qual a surpresa quando trazem uma pizza com as fatias de fiambre inteiras por cima.

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Sofia T. • 3 avaliações

16 de novembro de 2024

5,5/10

Enganaram-se na minha pizza, e limitaram-se a colocar fiambre por cima que vinha frio. Esqueceram-se do pedido de uma das pessoas (que por acaso era a aniversariante)

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Ricardo M. • 122 avaliações

1 de novembro de 2024

4,5/10

O serviço é muito fraco: demasiadas empregados que se atrapalham uns aos outros não sendo minimamente eficazes. A pizza luzzo estava muito pobre em recheio (pouco bacon e ananás). O paccheri de gambas foi 1 desilusão: massa praticamente crua. Quando se chamou à atenção ficaram sem saber como reagir (tinham que ir cozer mais massa outra vez!), perguntaram se queriamos mais coisas enquanto esperávamos (ao invés de forma cortês oferecer algo para compensar!) e por fim ainda ouvimos o cozinheiro/chef a resmungar e a bater com o prato. Resultado: massa veio queimada e muito mal apresentada como se despejada sem qualquer estética. A não voltar! Não se compara ao das Laranjeiras! Digno de uma reclamação que irei fazer no sitio próprio. E atenção: verificar sempre a conta porque os lapsos são sempre a desfavor do cliente

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Pizzaria Luzzo - Graça • Proprietário

Boa tarde, Ricardo Antes de mais, queremos agradecer o feedback e lamentar a experiência que teve, que não vai ao encontro do padrão que pretendemos oferecer aos nossos clientes. O comentário apresentado foi passado à equipa e é muito importante para nós, uma vez que trabalhamos para melhorar continuamente o nosso serviço. Teremos todo o gosto em recebê-lo para uma nova experiência Luzzo. Obrigado

Paulo C. • 58 avaliações

25 de outubro de 2024

7,5/10

As pizza são boas, o espaço agradável mas o serviço não foi o mais simpático. Ninguém foi antipático, mas ficou a faltar a tal simpatia que cativa. Talvez tenha sido por inexperiência do staff, mas deve ser um ponto a melhorar.

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Mariana C. • 16 avaliações

7 de setembro de 2024

3/10

Falta de formação mínima no atendimento - incluindo o facto de se dirigirem aos clientes de forma inapropriada -, sendo de frisar que a responsabilidade disto não é das pessoas mas sim da empresa que não lhes dará condições de formação mínimas. Sala com ambiente confuso e caótico. Ficaram sem gelo, a foccacia já não estava em condições de ser servida e foi. Longos tempos de espera e desorganização.

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Marlene m. • 48 avaliações

7 de agosto de 2024

10/10

À refeição estava muito boa , o atendimento foi muito simpático

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Sara M. • 11 avaliações

2 de agosto de 2024

7,5/10

Nesta última visita, achei que as pizzas perderam qualidade e reduziram de tamanho. A relação qualidade preço não está equilibrada. Para os preços praticados justificavaa-se uma pizza melhor.

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Joana F. • 66 avaliações

17 de julho de 2024

9/10

Gostei mt!

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Raquel L. • 52 avaliações

21 de julho de 2024

7,5/10

Tivemos alguns problemas no pedido. Como agora o pedido é feito no Tablet, acabam por ter alguns problemas: primeiro, a conta que lá estava era dos clientes anteriores, aquilo na deu reset, acabámos por ter o pedido misturado com o anterior. Depois fizemos o pedido "presencial" e mesmo assim deu problemas. Numa das pizzas pedimos ingredientes extra (que não vieram). A carbonara estava insonsa...de resto, sem problema. Boa qualidade e restante comida saborosa.

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Ana P. • 21 avaliações

18 de julho de 2024

2/10

Nunca vão a este restaurante no horário da última reserva ..até a bebida que estava a meio me recolheram ..e leva-a comigo pessoa de mobilidade reduzida..fecharam as luzes com pressa de sair ..e a pessoa fez as suas necessidades praticamente às escuras..para além de nem fazer o desconto quando me apresentaram a fatura..tive de ser eu a pedir

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Diogo S. • 1 avaliação

14 de julho de 2024

5,5/10

comida ok, serviço muito demorado

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Joice R. • 4 avaliações

7 de julho de 2024

10/10

Comida deliciosa e serviço excelente!

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José R. • 8 avaliações

1 de julho de 2024

8/10

Inexistência de alguns produtos da lista

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Lelia A. • 93 avaliações

6 de julho de 2024

6/10

O local é bonzinho. Pizzas com massa super dura!!!! Super demorado!!!!!! O funcionário que servia as mesas era muito educado mas era único para fazer tudo. Sobremesas horriveis. Panacota péssima. A mousse servida em um prato raso….. Tinha aspecto de …….

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