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Avaliações - Restaurante Universal

8,8/10
223
Av. Dom João II 10, 1990-221 Lisboa
Mediterrânico
Preço médio 35 €

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Restaurante Universal

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Avaliações

8,8/10
Excelente mesa223 avaliações
8,7/10

Comida

8,9/10

Serviço

8,9/10

Ambiente

9-10

7-8

5-6

3-4

1-2

Experiências reais de clientes reaisAs classificações e as avaliações só podem ser deixadas por clientes que tenham reservado com o TheFork.
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O que os clientes disseram sobre este restaurante:

Boa relação qualidade/preço
Tempo de espera curto
Sossegado
  • Andrea L.13 avaliações

    25 de setembro de 2024

    4,5/10

    Serviço mau, lento, não dá para escolher a carta ao almoço, depois finalmente deixaram. Sobremesa caríssimas para nada de especial.

  • Carlos A.

    Carlos A.17 avaliações

    13 de setembro de 2024

    8,5/10

    Simpatia do Chefe de Sala e Staff de Serviço de Mesa

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  • Lorina P.14 avaliações

    4 de julho de 2024

    4,5/10

    comida terrivel! o polvo estava congelado... a não voltar! lamentavel para um restaurante em hotel 5 estrelas

  • Ana C.21 avaliações

    18 de junho de 2024

    9,5/10

    Ótima refeição, serviço atento e simpático

  • Pedro T.

    Pedro T.1 avaliação

    5 de maio de 2024

    5,5/10

    Ambiente agradável, boa cozinha e boa apresentação, serviço muito lento: 60 min de espera depois de pedir com o restaurante a 25% de ocupação; 30 min de espera para as sobremesas, tendo servido os cafés antes das sobremesas.

  • Ana Paula M.14 avaliações

    5 de maio de 2024

    3/10

    A comida demorou imenso a chegar a mesa , qualidade péssima da comida , experiência a não repetir

  • Miguel S.

    Miguel S.47 avaliações

    19 de abril de 2024

    10/10

    excelente para uma refeição sossegada e sem barulho... totalmente recomendado.

  • Joana T.44 avaliações

    17 de março de 2024

    10/10

    Gostamos muito Bom atendimento Comida optima

  • Maezinha S.1 avaliação

    7 de março de 2024

    10/10

    Muito aconchegante e acolhedor

  • Daniel P.2 avaliações

    5 de março de 2024

    10/10

    Era um dia especial para nós e o Cláudio e o André propiciaram-nos uma experiência inesquecível. A comida estava muito boa e o ambiente incrível. Obrigado.

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  • Carlos B.1 avaliação

    24 de fevereiro de 2024

    10/10

    Excelente atendimento. Empregados muito atenciosos e comida muito bem confecionada.

  • Ana R.6 avaliações

    23 de fevereiro de 2024

    10/10

    Comida muito bem confeccionada. Atendimento simpático e profissional. Ambiente calmo e agradável.

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  • Sérgio C.13 avaliações

    17 de fevereiro de 2024

    10/10

    O restaurante estava muito calmo. Os empregados foram 5 estrelas e muito atenciosos e a comida estava muito boa. A repetir.

  • Xavier A.

    Xavier A.1 avaliação

    14 de fevereiro de 2024

    10/10

    Quando fiz a reserva não reparei que era o restaurante de hotel mas foi uma surpresa muito boa. Excelente ambiente e serviço muito agradável

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    Ver 3 fotografias

  • Cristina D.3 avaliações

    29 de janeiro de 2024

    9/10

    A voltar srm dúvida. Deliciosa refeição lugar requintado e simples ao mesmo tempo

  • MARTA P.6 avaliações

    14 de janeiro de 2024

    8,5/10

    Gostamos muito do sitio ,do serviço e tambem da comida ,se bem ,pensamos que ao menu faltava vegetais e soprava gelado....até no tartar de novilho.....!

  • Caroline L.7 avaliações

    9 de janeiro de 2024

    9/10

    Gostamos de tudo, atendimento, comida, simpatia e ambiente. Recomendo!

  • Maria João P.52 avaliações

    28 de dezembro de 2023

    10/10

    Comida excelente, ótimo atendimento.

  • Emília F.44 avaliações

    13 de novembro de 2023

    10/10

    Ambiente calmo e reservado. Staff simpático e disponível, em particular o Mário e o André que estavam ao serviço da nossa mesa mostraram-se sempre atenciosos e solícitos. Os pratos bem confeccionados e elaborados, boa sugestão de vinhos para acompanhar a refeição.

  • Duarte R.1 avaliação

    13 de novembro de 2023

    7,5/10

    Comida boa

  • Rodrigo A.

    Rodrigo A.20 avaliações

    8 de setembro de 2023

    3,5/10

    Algumas situações desagradáveis que passo a dizer que aconteceram . Veio um cabelo na comida ao qual depois me trocaram o prato …. Não deveria ter acontecido por que é um restaurante caríssimo . De seguida não fizeram o desconto automaticamente dos 30. % o que é um erro grave porque é sinal que não viram a reserva e por último pedi fatura com contribuinte para 2 pessoas ao qual me entregaram na mesa só uma delas com contribuinte , e bem um pedido de desculpas . Nunca mais la vou. Muita pressão e não deixam as pessoas a vontade .

  • Madalena R.

    Madalena R.27 avaliações

    13 de julho de 2023

    10/10

    Este restaurante é maravilhoso! Muito calmo, com um ambiente espectacular. Os empregados muito simpáticos e a comida muito saborosa e bem confecionada. Não é barato mas para a qualidade é um restaurante a ter em conta - fomos na modalidade "almoço executivo" (com tudo incluido - entradas, prato, sobremesa, café e bebidas).

  • Miguel S.

    Miguel S.47 avaliações

    23 de maio de 2023

    10/10

    Excelente espaço, com óptima comida e serviço.

  • Andreia L.31 avaliações

    7 de maio de 2023

    9,5/10

    Ambiente calmo e bom atendimento exceto pela demora no serviço dos pratos. Boa comida.

  • Teresa P.5 avaliações

    7 de maio de 2023

    4/10

    Expectativa muito alta devido à pontuação e comentários Foi uma desilusão completa, sorte é que apesar de tudo tínhamos o desconto dos 30% por a reserva ter sido feita através do TheFork De entrada pedimos o foie gras com espuma trufa e ovas de truta (não me recordo da descrição em concreto), mas quando está espuma no menu deduzimos ser mesmo uma espuma, e não! Para nosso espanto era um puré. Aliás era um prato quente, ou seja o foie gras com o calor acaba sempre por derreter devido à gordura, menos mal que o pedimos para dividir, porque é impensável uma pessoa conseguir comer sozinha, muito enjoativo. Prato principal pedi o prato vegatirano que era cogumelo hokkaido, super salgado, nem metade consegui comer. O Robalo também não estava espetacular. Pior ainda tempo de espera. Entramos às 13:30 e até as 14:30 só tínhamos ainda a entrada, tempo de espera muito exagerado entre pratos. A sala não estava nada composta, caso tivesse ainda la estaríamos. No fim disse ao funcionário que os cogumelos estavam muito salgados. Apenas me disse que iria informar o chefe. Como referi anteriormente ainda bem que tínhamos os 30% do The Fork, porque já foi estupidamente caro para o que comemos, quanto mais se não os tivéssemos. A não repetir de todo.

  • Madalena R.

    Madalena R.27 avaliações

    28 de abril de 2023

    10/10

    Adorámos a experiência! A refeição estava muito bem confecionada e os funcionários foram muitíssimo simpáticos. Até nos levaram ao rooftop do hotel para desfrutarmos da vista espectacular sobre o Parque das Nações. O menu executivo para o almoço durante a semana fica muito em conta dada a experiência de estarmos a almoçar num hotel de 5 estrelas.

  • Sofia A.

    Sofia A.6 avaliações

    22 de março de 2023

    7/10

    Tendo em conta a pontuação estava a espera de mais. A comida estava boa, mas é só isso. O único ponto mau foi o entrecote nas pontas saber a queimado. Agradeço ao staff por terem sido muito antenciosos.

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  • Diogo B.

    Diogo B.2 avaliações

    24 de março de 2023

    10/10

    Apesar de estarmos com pressa conseguimos perceber o empenho do staff para proporcionar um momento agradável. Altamente recomendado.

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  • Jorge G.56 avaliações

    19 de março de 2023

    8,5/10

    Serviço com muita simpatia mas nem sempre eficiente, mas sempre com boa vontade. Comida muito boa, com excelente apresentação, apenas um reparo (menor), o arroz negro tinha muito pouco sal, A repetir!

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    Ver 3 fotografias

  • MICAEL E.21 avaliações

    11 de março de 2023

    10/10

    Imperdível ,menu muito diferente e um atendimento muito acima da média ‼️

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    Ver 8 fotografias

  • Alexandra F.18 avaliações

    11 de março de 2023

    9/10

    A comida é ótima, com pratos originais, o serviço é bastante demorado

  • Rita A.31 avaliações

    11 de março de 2023

    7,5/10

    A comida destacou-se pela qualidade, confecção e originalidade. O preço foi adequado tendo em conta o desconto, pois os valores originais são excessivos. A esse nível, dizer também que o preço das bebidas está demasiado inflacionado (água filtrada a 4 EU, copo de vinho a 6 EU, café a 3 EU). O atendimento foi muito simpático e atencioso, mas pessoalmente gostava de ter tido mais privacidade.

  • Joana F.92 avaliações

    12 de março de 2023

    7,5/10

    Bom! Estava tudo bastante bom, excepto as tartes tatin, que estavam congeladas por dentro. Serviço muito simpático e espaço agradável. ………..

  • Eduardo S.186 avaliações

    12 de março de 2023

    6,5/10

    Ambiente agradável e atendimento correto. Pratos com uma quantidade absurdamente pequena pelo valor cobrado. Sem mencionar que o menu do restaurante está divergente do menu do site do próprio hotel e restaurante. Opções muito limitadas e com combinações que não são usuais ao paladar comum.

  • Inês P.

    Inês P.4 avaliações

    9 de março de 2023

    10/10

    Comida excelente, explosão de sabores e serviço impecável. Alguns pratos com porções pequenas, mas os empregados avisam antes. Um bocado caro sem desconto.

  • Inês E.12 avaliações

    10 de março de 2023

    9/10

    A comida estava excelente, mas em doses muito pequenas.

  • Sandra V.17 avaliações

    7 de março de 2023

    10/10

    Restaurante espetacular, comida deliciosa e com uma linda apresentação, serviço simpático e muito eficiente… nota 1000

  • Paulo L.

    Paulo L.203 avaliações

    4 de março de 2023

    8/10

    Sala agradável. Serviço simpático mas um pouco demorado. Comida excelente: tataki, arroz negro e cogumelos, tudo muito bom. Tarte tatin muito boa. Pena o café ser muito fraco. Preço muito elevado compensado pelo desconto de 50%

  • Andreia M.

    Andreia M.20 avaliações

    1 de março de 2023

    7,5/10

    Apesar de a comida ser boa, o serviço foi muito lento.

  • António S.1 avaliação

    25 de fevereiro de 2023

    6/10

    Comida saborosa, mas em quantidades mínimas. Relação qualidade/preço fraca, quando comparado com outros restaurantes da plataforma.

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