Avaliações - Root & Vine

Ana T. • 37 avaliações

28 de dezembro de 2024

8,5/10

Espaço bonito e confortável, perfeito para estar com amigos, família e crianças. Os pratos de brunch são bons, mas o menu não tem muitas opções, o que para um espaço daquele tipo deixa a desejar. O bagel de abacate é muito bom, e os ovos Benedict também. O serviço pode melhorar um pouco; por exemplo na altura de levantar a mesa tivemos de pedir que o fizessem e esqueceram-se da sopa do bebé. No geral gostamos, e ponderaremos voltar.

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Ana M. • 5 avaliações

7 de dezembro de 2024

5,5/10

Podia ser melhorado o tempo de atendimento

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Mónica M. • 1 avaliação

30 de novembro de 2024

10/10

Ótima experiência, fomos com 2 crianças e toda a logística envolvida. Foram todos prestáveis e compreensíveis

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Susana B. • 18 avaliações

27 de outubro de 2024

5,5/10

45 minutos de espera pelo pequeno-almoço, ovos estrelados e ovos benedict, inacreditável :(

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Sara G. • 2 avaliações

4 de outubro de 2024

10/10

Excelente serviço e simpatia

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Paula N. • 38 avaliações

8 de setembro de 2024

10/10

Brunch de qualidade com serviço muito simpático e profissional. De realçar pela negativa a imposição de gratificação no final da conta sem avisar o cliente.

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Mário S. • 40 avaliações

18 de agosto de 2024

6,5/10

qualidade bastante baixa para o esperado, assim como o serviço

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Tiago S. • 5 avaliações

23 de julho de 2024

10/10

vista e a excelente comida

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Pedro L. • 13 avaliações

14 de julho de 2024

5/10

Comida muito abaixo do esperado.

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Tânia Costa T. • 5 avaliações

30 de junho de 2024

8/10

Tostas muito boas e boa vista!

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Isabella S. • 3 avaliações

28 de abril de 2024

10/10

Ambiente muito agradável e bonito, as comida muito boa e o atendimento maravilhoso.

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Diana A. • 13 avaliações

28 de abril de 2024

5,5/10

Honestamente acho que a pessoa paga mais o espaço e a localização do que outra coisa … o serviço é ok, não são muito rápidos e apesar de ter vários funcionários não estão propriamente atentos. A comida de brunch dececionante. Pedi a tosta com ovos Benedict mas a qualidade dos produtos não é espetacular e a apresentação deixa a desejar, dá a impressão que é algo que facilmente conseguimos replicar em casa. Para além disso, pouca variedade. Queríamos pedir panquecas mas só existe um prato com panquecas e frutos vermelhos e depois um prato de crepes com chocolate e não deixam pedir panquecas com topping diferente o que acho muito limitador. Para não repetir.

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Raul V. • 41 avaliações

26 de abril de 2024

10/10

Restaurante no WOW com um espaço e vista deslumbrantes. Empregados atenciosos e simpáticos. Comida bem confeccionada

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Paula N. • 38 avaliações

6 de janeiro de 2024

5/10

O restaurante tem uma decoração minimalista mas com bom gosto. Comida vegetariana e japonesa muito boa. Serviço péssimo pois os funcionários não tem formação suficiente para serem bons profissionais. Crianças aos gritos a correrem pelo restaurante e sem ninguém a “controlar “a situação. Foi pena pois a comida era realmente muito boa mas tudo é importante quando escolhemos um restaurante como este para jantar.

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Miguel T. • 23 avaliações

16 de dezembro de 2023

6/10

Serviço muito pouco atento, dois exemplos: trouxeram a comida e foi necessário pedir pratos, ninguém reparou que não estavam encima da mesa; pedi sushi e do prato não constava wasabi nem gengibre que tive de pedir e pelos quais esperei bastante. Qualidade do prato era boa mas o serviço não foi de todo concordante com o preço. Uma nota adicional num restaurante em que é feito destaque ao vinho, seria interessante ter alguém que soubesse os básicos (não se pede que fosse um especialista) sobre os vinhos da lista, mais uma vez um serviço muito deficiente.

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Raquel D. • 9 avaliações

2 de dezembro de 2023

10/10

Gosto muito da qualidade do atendimento e da comida. Segunda vez que vou.

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Francisca G. • 4 avaliações

6 de outubro de 2023

10/10

Sushi de excelente qualidade. Muito acima do subenshi de aveiro. Foi maravilhoso

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Nuno S. • 11 avaliações

26 de novembro de 2023

6/10

Espaço agradável e bom atendimento. A qualidade da comida fica um pouco aquém e os preços exagerados.

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Filipa C. • 69 avaliações

25 de novembro de 2023

10/10

Não podia ter sido uma experiência melhor! Os pratos eram excelentes, serviço cinco estrelas e ambiente ainda melhor.

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Ângela F. • 3 avaliações

23 de novembro de 2023

8/10

Gostei mas não surpreendeu. Aproveitei um desconto de 50% pela reserva através do theforkpt e a refeição + sobremesa e bebidas ficou nos 15. Fiquei bastante satisfeita, mas considerando o valor original na minha opinião teria sido demasiado caro. Serviço foi simpático mas lento para uma sala com pouca gente

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Joana O. • 13 avaliações

25 de novembro de 2023

8,5/10

Comemos o prato Wellington e risoto. Não adorei o risoto de beterraba, mas o Wellington estava muito bom. O funcionário foi muito atencioso e gentil. Vista muito bonita, restaurante inserido no wow.

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Marina S. • 115 avaliações

23 de novembro de 2023

8/10

O serviço foi um pouco demorado, a entrada veio primeiro que o couvert. O risoto de beringela é muito bom. O caril para o valor do prato esperava um pouco mais. No geral gostei e voltava.

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Diogo S. • 6 avaliações

20 de novembro de 2023

10/10

Excelente experiencia, a comida estava divinal! O ambiente e o serviço e atenção do staff também melhorou muito a experiencia. Recomendo!

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Tânia Sofia S. • 128 avaliações

18 de novembro de 2023

8,5/10

+1

Espaco muito agradavel e tranquilo. Atendimento atencioso, atento e rapido. Comida muito bem confeccionada.

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Joana G. • 7 avaliações

18 de novembro de 2023

9,5/10

Comida muito saborosa!

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Raquel D. • 9 avaliações

10 de novembro de 2023

10/10

Adorei tudo desde a recepção, o atendimento do Alejandro e da Bruna. A comida estava saborosa é muito bem servida. Sem contar o ambiente lindo do restaurante. Obrigada

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Miguel O. • 29 avaliações

5 de novembro de 2023

8/10

A comida é ótima e com excelente apresentação. O ambiente também é acolhedor e muito calmo, recomendado para uma refeição tranquila, sem barulho, movimento excessivo, etc. Quanto ao serviço, lamentavelmente não posso dar nota minimamente positiva. É a segunda vez que vou ao mesmo restaurante no espaço de aproximadamente 10 dias e em ambas as ocasiões, a dada altura da refeição, os empregados simplesmente desaparecem da sala. No almoço de hoje, após ter terminado o prato principal esperei mais de 15 minutos até que aparecesse alguém na sala para levantar a louça. Não querendo sobremesa, de imediato pedi dois cafés e a conta pois o serviço já estava muito atrasado. Apareceram os cafés e não trouxeram a conta. Esperei mais largos minutos, voltei a pedir a conta e tive de me levantar para ir até ao balcão para pagar e pedir contribuinte. Queixei-me no balcão e em vez de um pedido de desculpa recebi apenas um sorriso sarcástico do empregado. É lamentável pois poderia ser um restaurante excelente e o serviço é francamente mau.

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Ines R. • 10 avaliações

29 de outubro de 2023

6,5/10

+1

Poderia ter sido uma boa experiência se não tivesse começado tão mal. Quando uma pessoa faz uma reserva para um determinado restaurante, esperamos que esse restaurante esteja disponível na chegada ao mesmo. Neste caso quando reservamos para o restaurante não se espera que na carta de fim de semana que incluiu Subenshi que a promoção não estava incluída para todo o sushi, sendo que só refere que menus e bebidas não estariam e não o sushi. Apesar disso tentamos ver o lado positivo, visto que a decoração é realmente muito bonita. Já o serviço, deixou muito a desejar. Além de não ter pessoas suficientes a trabalhar, as mesmas estavam perdidas no serviço. Fizemos o pedido dos pratos e das bebidas. Primeiro chegou o couvert, 1 minuto depois as entradas. De seguida veio os pratos principais e a muito custo chegaram as bebidas. Poderia entender a demora se fossem cocktails, agora, por uma Sangria? Valeu que o sushi é realmente muito bom (fora das promoções publicadas no momento da reserva) e as sobremesas do Root&Vine, não desiludiram nada.

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Rita A. • 5 avaliações

28 de outubro de 2023

10/10

Muito boa experiência, comida muito bem confeccionada que nos surpreendeu.

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Elisabete S. • 5 avaliações

3 de novembro de 2023

6,5/10

Espaço agradável e serviço atencioso. Fomos para provar o sushi e decepcionou. Pedimos 2 combos, pouco variados e com falta de imaginação. Alga do temaky mole/ húmida e sobremesa a pera bebada estava gelada, acabada de sair do frigorífico. Para o lugar que é e O preço que paguei,esperava muito melhor qualidade.

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Helder B. • 8 avaliações

31 de outubro de 2023

6,5/10

Não sendo a primeira vez que fui ao root & vine, já conheço a qualidade do sushi , que é boa, mas foi a primeira vez e o primeiro restaurante a praticar publicidade enganosa, reservei com 50% de desconto thefork, inclusive liguei a confirmar se tinha os 50% no sushi , ao qual me confirmaram por chamada, entretanto chego ao restaurante e dizem me que os 50% não inclui p sushi, em nenhum lado está escrito isso al fazer a reserva !!!

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Daniele C. • 1 avaliação

29 de outubro de 2023

8/10

Gostei do atendimento. Só não entendi o porque a carta de desconto através do aplicativo só se aplicar na carta vegetariana! Quando na APP diz em toda a carta ( exceto menu e bebidas) . Mas de resto, foi agradável.

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Root & Vine • Proprietário

Olá, Daniele! Antes de mais, gostaríamos de agradecer por partilhares a tua opinião connosco. O feedback dos nossos clientes é uma parte crucial do nosso processo de melhoria contínua. Ficamos extremamente satisfeitos por saber que tiveste uma boa experiência no Root & Vine! Vamos reportar a questão que mencionaste à equipa responsável de modo a garantir que, numa próxima vez, o mesmo não sucede. Até breve!

Eugênio S. • 34 avaliações

29 de outubro de 2023

9/10

O unico prato sem gluten o caril de legumes não tinha nenhuma proteina

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Root & Vine • Proprietário

Olá, Eugênio! Antes de mais, gostaríamos de agradecer por partilhares a tua opinião connosco. O feedback dos nossos clientes é uma parte crucial do nosso processo de melhoria contínua. Estamos cientes da questão que mencionaste e, por isso, vamos reporta-la à equipa responsável para garantir que, numa próxima vez, possamos proporcionar uma experiência que esteja totalmente de acordo com as tuas preferências. Até breve!

Carla S. • 45 avaliações

27 de outubro de 2023

10/10

A comida estava muito boa, com uma apresentação cuidada. Os empregados foram cordiais e simpáticos, sempre atentos . O espaço era sossegado, também estava a 50% e muito agradável. Vale muito a pena a experiência principalmente com o desconto 50% do the fork. Voltaremos

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Carmen S. • 47 avaliações

23 de outubro de 2023

6,5/10

Não gostei que o serviço de parque de estacionamento não tivesse incluído, como era anteriormente

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Root & Vine • Proprietário

Olá, Carmen! Antes de mais, gostaríamos de agradecer por partilhares a tua opinião connosco. O feedback dos nossos clientes é uma parte crucial do nosso processo de melhoria contínua. Entendemos a questão que mencionaste e iremos reporta-las à equipa responsável para garantir que, numa próxima vez, possamos proporcionar uma experiência que esteja totalmente de acordo com as tuas preferências. Esperamos receber-te em breve!

Diogo M. • 5 avaliações

19 de outubro de 2023

8,5/10

Experiência agradável. Pedimos sopa de legumes e sopa de cogumelos e estavam muito boas (8/10) Para prato principal decidimos partilhar a trilogia de baos e o prato portobello. Os dois pratos combinavam bem, mas sinto que não ficaríamos satisfeitos se tivéssemos comido individualmente. No entanto, os sabores estavam no ponto e os pratos estavam bem construídos. Avaliamos a trilogia de baos como 8,5. O portobello é um 7. O que não surpreendeu foi a sobremesa, pedimos o lingote e era muito pequeno e um pouco enjoativo (3/10). O espaço é muito bonito e acolhedor e o staff é atencioso e atento. No entanto, o serviço foi um pouco demorado, no sentido em que esperamos muito tempo depois de realizar o pedido para receber a comida.

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Root & Vine • Proprietário

Olá, Diogo!  Antes de mais, queremos expressar o nosso sincero agradecimento por partilhares a tua experiência connosco. O feedback dos nossos clientes é crucial para a nossa melhoria.  Ficamos extremamente satisfeitos por saber que desfrutaste da tua experiência, no Root & Vine. No entanto, lamentamos pelo tempo de espera, vamos reportar esta situação à equipa responsável para garantir que, numa próxima vez, possamos proporcionar uma experiência que esteja totalmente de acordo com as tuas preferências.  Estamos ansiosos por te receber novamente!

Catarina F. • 14 avaliações

21 de outubro de 2023

7/10

Os pratos têm pouca criatividade e sabor para o nivel de preço. Estava à espera de algo mais saboroso.

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Root & Vine • Proprietário

Olá, Catarina! Antes de mais, gostaríamos de agradecer por partilhares a tua opinião connosco. O feedback dos nossos clientes é uma parte crucial do nosso processo de melhoria contínua. Estamos cientes das questões que mencionaste e, por isso, vamos reporta-la à equipa responsável para garantir que, numa próxima vez, possamos proporcionar uma experiência que esteja totalmente de acordo com as tuas preferências. Esperamos receber-te em breve.

André J. • 10 avaliações

15 de outubro de 2023

9/10

+1

Boa experiência, boa comida, no entanto tinhas as portas abertas e a nossa mesa ficou na corrente de ar o que fez que ficássemos com frio.

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Olá, André!  Antes de mais, queremos expressar o nosso sincero agradecimento por partilhares a tua experiência connosco. O feedback dos nossos clientes é crucial para a nossa melhoria.  Ficamos extremamente satisfeitos por saber que desfrutaste da tua experiência no Root & Vine. Compreendemos a situação que mencionaste e esperamos que, numa próxima visita, o nosso ambiente esteja totalmente de acordo com as tuas preferências.  Estamos ansiosos por te receber novamente!

Joana M. • 35 avaliações

12 de outubro de 2023

10/10

Os pratos estavam muito bem confeccionados e saborosos, com uma mistura de saboras muito interessante! A burrata estava muito boa e o cevadotto surpreendeu positivamente! Certamente a repetir o restaurante, para experimentar os outros pratos.

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Root & Vine • Proprietário

Olá, Joana!  Antes de mais, queremos expressar o nosso sincero agradecimento por partilhares a tua experiência connosco.  Ficamos extremamente satisfeitos por saber que tiveste uma boa experiência, no Root & Vine. Saber que os pratos superaram as tuas expectativas é muito importante para nós!  Estamos ansiosos por te receber novamente!

Joana R. • 93 avaliações

14 de outubro de 2023

9,5/10

Comida vegetariana com muito sabor e com o desconto de 50% é imperdível. Provámos a sopa de cogumelos, 3 pratos diferentes e sobremesas. Tudo delicioso.

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Root & Vine • Proprietário

Olá, Joana!  Antes de mais, queremos expressar o nosso sincero agradecimento por partilhares a tua experiência connosco. Ficamos extremamente satisfeitos por saber que tiveste uma boa experiência no Root & Vine e que todos os pratos foram do teu agrado!  Estamos ansiosos por te receber novamente!