Avaliações - Terraço Do Jardim

Inês O. • 4 avaliações

16 de janeiro de 2025

10/10

Comida óptima, ambiente óptimo! Amamos tudo

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Alexandre S. • 1 avaliação

8 de janeiro de 2025

10/10

Lugar bonito e aconchegante, staff muito educado e bem apresentável e comida deliciosa!

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Pedro B. • 4 avaliações

4 de janeiro de 2025

5/10

Comida é boa e o serviço agradável mas o espaço é melancólico, muito aborrecido e não recomendável para um grupo de amigos. Além disso, a cozinha é um bocado lenta. Para piorar, reservamos mesa para 4 com desconto e na altura de pagar, fomos surpreendidos com a informação de que já tinham atingido o limite de mesas com desconto (o que não foi dito nunca na altura da reserva, e numa comunicado na app. Contudo, de facto, no email de confirmação não vinha mencionado o desconto - mas quem é que lê este email de confirmação depois de ver uma mensagem de sucesso na app?!) a experiência no todo foi média por causa destas situações mas sem dúvida que o episódio do desconto foi a mais dilacerante. Por favor melhorem.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Bessa, Agradecemos o seu comentário e ficamos felizes por ter apreciado a comida e o serviço da nossa equipa. Relativamente ao desconto, gostaríamos de esclarecer que o limite de pessoas com promoção está claramente indicado nas condições no momento da reserva através do TheFork. Reforçamos a importância de verificar sempre a confirmação da reserva, para evitar mal-entendidos, especialmente ao lidar com plataformas externas. Lamentamos o sucedido e esperamos que nos dê a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência mais agradável numa próxima visita. Atentamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Inês S. • 35 avaliações

6 de janeiro de 2025

7,5/10

Gostamos muito do sítio (design). No entanto, estava um pouco frio. No final as minhas colegas pediram a sobremesa terraço do jardim que lhes disseram que era de mousse de chocolate e afinal era de duas mousses: uma de chocolate é uma de morango. Acontece que as minhas colegas não gostam de morango e acabaram por não aproveitar a sobremesa e achei rude nao terem oferecido a sobremesa.

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Manuel S. • 263 avaliações

4 de janeiro de 2025

10/10

Um espaço muito bonito, os Funcionários são muito Simpáticos e Profissionais, experimentamos a Tempura De Camarão que estava muito boa, depois partilhamos um Atum com Gyosas e Aipo e uma Vazia Angus com Batata Gratinada e Legumes e ambos estavam excelentes, para terminar foi um Lemon Eton mess que é muito bom.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Soares, Muito obrigada pelo seu comentário tão detalhado! Ficamos muito felizes por saber que apreciou o nosso espaço, a simpatia e profissionalismo da nossa equipa, bem como a qualidade das nossas opções gastronómicas. Será um prazer recebê-lo novamente para mais uma experiência deliciosa! Atentamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Marilia Z. • 6 avaliações

1 de janeiro de 2025

10/10

+1

Espaço super acolhedor, funcionários extremamente simpáticos. Reforço especialmente a Camila , super ágil e atenta a tudo na casa. Comida deliciosa e melhor creme brulée que já comemos

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Gomes, Muito obrigada pelo seu fantástico comentário! Ficamos encantados em saber que gostou do nosso espaço acolhedor, do atendimento da nossa equipa e, em especial, do serviço da Camila, que com certeza ficará muito feliz com o seu reconhecimento. É maravilhoso saber que apreciou a nossa comida, especialmente o crème brûlée. Será um prazer recebê-la novamente para mais momentos deliciosos. Atenciosamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Maria Amélia L. • 1 avaliação

1 de janeiro de 2025

9/10

atendimento rápido e muito profissional. comida em quantidade e qualidade muito equilibrada.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Maria Luís, Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos muito contentes em saber que apreciou o nosso atendimento rápido e profissional, assim como a qualidade e a quantidade equilibrada da nossa comida. Será um prazer recebê-la novamente para mais uma experiência agradável! Atenciosamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Diana P. • 129 avaliações

30 de dezembro de 2024

8/10

Atum devia de ter mais sabor e o creme burlee tem uma textura mais parecida com uma mousse do que com um creme e pouco sabor. Serviço impecável.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Paiva, Muito obrigada pelo seu feedback! Agradecemos a sua observação sobre o atum e o crème brûlée, e vamos ter isso em consideração para melhorar ainda mais a nossa oferta. Ficamos também muito felizes em saber que apreciou o nosso serviço impecável. Será um prazer recebê-la novamente para mais uma experiência agradável! Atenciosamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Ana T. • 3 avaliações

28 de dezembro de 2024

10/10

Atendimento muito simpático e compreensivo, atendendo aos requisitos de grávida. A comida, fabulosa!

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Tedim, Muito obrigada pelo seu maravilhoso comentário! Ficamos imensamente felizes em saber que o nosso atendimento foi simpático e compreensivo, e que conseguimos atender às suas necessidades. É ótimo saber que a comida foi do seu agrado! Será um prazer recebê-la novamente para mais uma experiência memorável! Atenciosamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Ana T. • 23 avaliações

28 de dezembro de 2024

10/10

O serviço e atendimento, muito simpáticos, disponíveis e profissionais. O espaço é lindo, a comida muito bem confeccionada, bom ambiente e preço justo. 👏🙌✨ voltarei certamente 🙏🥰

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Telles, Muito obrigada pelo seu comentário tão positivo! Ficamos extremamente felizes em saber que o nosso serviço, atendimento e ambiente foram do seu agrado, assim como a qualidade da nossa comida. Agradecemos também pela sua confiança e ficamos muito contentes por saber que voltará! Será um prazer recebê-la novamente para mais uma excelente experiência! Atenciosamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Susana M. • 1 avaliação

27 de dezembro de 2024

10/10

Espaço muito agradável, boa comida e funcionários muito simpáticos.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Moutinho, Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos muito felizes em saber que gostou do nosso espaço, da comida e do atendimento simpático da nossa equipa. Será um prazer recebê-la novamente para mais uma experiência agradável! Atenciosamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Michelle R. • 1 avaliação

24 de dezembro de 2024

10/10

Excelente opção para jantar na véspera de Natal

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Rubim, Muito obrigada pelo seu comentário tão gentil! Ficamos muito felizes por saber que escolheu o nosso restaurante para a sua véspera de Natal e que a experiência foi excelente. Será sempre um prazer recebê-la para mais momentos especiais como este! Atentamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Rirru R. • 2 avaliações

23 de dezembro de 2024

8,5/10

O serviço sem duvida! Todo o staff de uma simpatia,a qual ja nao estamos muito habituados na restauracao. A atencao para com a minha filha de 9 anos foi... incrivel. A V. sentiu se muito especial. Comemos uma hamburguer e um atum braseado. Para terminar..... que fez as maravilhas... um algodao doce! ;) Voltaremos com certeza

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado/a Rirru Rirru, Muito obrigada pelo seu comentário tão querido! Ficamos imensamente felizes por saber que o nosso serviço e a atenção especial dada à sua filha de 9 anos fizeram a diferença. É maravilhoso saber que a sua experiência foi tão positiva. Será um enorme prazer recebê-los novamente em breve! Atentamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Antonio S. • 1 avaliação

17 de dezembro de 2024

10/10

Local de excelência, tem uma ótima decoração e bom atendimento com uma vista magnífica para a cidade.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Soares, Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos muito felizes por saber que apreciou a decoração, o atendimento e a vista magnífica para a cidade. Será um prazer recebê-lo novamente para mais uma experiência agradável! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Isabel V. • 26 avaliações

14 de dezembro de 2024

10/10

Ambiente acolhedor. Staff muito simpático. A comida estava muito boa, bastante saborosa. Tencionamos repetir.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Vieira, Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos muito felizes por saber que apreciou o ambiente, a simpatia da nossa equipa e a qualidade da comida. Será um prazer recebê-la novamente! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Rogério P. • 18 avaliações

14 de dezembro de 2024

10/10

Um espaço muitíssimo agradável, muita simpatia e boa cozinha :)

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Pereira, Muito obrigada pelo seu comentário! É com grande satisfação que sabemos que apreciou o nosso espaço, a simpatia da equipa e a qualidade da cozinha. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Rosa S. • 5 avaliações

13 de dezembro de 2024

10/10

Óptima experiência pelo espaço amplo mas aconchegante (díficil de encontrar atualmente), atendimento e qualidade da comida.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Santos, Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos muito satisfeitos por saber que a experiência foi positiva, desde o espaço acolhedor até à qualidade do atendimento e da comida. Será um prazer tê-la connosco novamente! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Andreia F. • 15 avaliações

12 de dezembro de 2024

10/10

Ambiente acolhedor, comida saborasa e em boa quantidade, staff simpático

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Ferreira, Agradecemos o seu comentário! Ficamos muito felizes por saber que apreciou o ambiente, a comida e a simpatia da nossa equipa. Será um prazer recebê-la novamente! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Adriana S. • 23 avaliações

10 de dezembro de 2024

10/10

+1

ambiente muito giro, simpatia e simplicidade no trato do serviço, comida ótima!!!

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Silva, Muito obrigada pelo seu comentário! É ótimo saber que gostou do ambiente, do serviço simpático e da qualidade da comida. Esperamos recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Marcos p. • 71 avaliações

9 de dezembro de 2024

10/10

Comida, ambiente e atende excelente

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Pereira, Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos felizes por saber que a comida, o ambiente e o atendimento corresponderam às suas expectativas. Será um prazer tê-lo connosco novamente! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Daniel T. • 2 avaliações

3 de dezembro de 2024

10/10

desde o atendimento, a comida, tudo muito bom

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Bárbara C. • 2 avaliações

7 de dezembro de 2024

10/10

excelente! Comida muito boa.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Costa, Muito obrigada pelo seu comentário! É uma grande satisfação saber que gostou da comida. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente em breve! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

France T. • 14 avaliações

6 de dezembro de 2024

10/10

O serviço é realmente impecável Comida honesta e muito boa

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Taveira, Muito obrigada pelo seu comentário! Ficamos muito contentes por saber que ficou satisfeita com o nosso serviço e com a qualidade da comida. Agradecemos o feedback e esperamos tê-la connosco em breve! Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

erika f. • 10 avaliações

30 de novembro de 2024

10/10

Boa comida, excelente relação custo benefício, mas o maior destaque foi o atendimento de Guilherme.

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Pedro C. • 3 avaliações

27 de novembro de 2024

9/10

Boa refeição no piso superior do hotel com vista sobre a trindade

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Maria R. • 1 avaliação

22 de novembro de 2024

6,5/10

Visitei este restaurante para o meu aniversário e a experiência foi mediana. O atendimento foi funcional, mas nada de especial, e a comida seguiu a mesma linha. O que realmente se destacou foi o ambiente, muito agradável e bem decorado, o que acabou por melhorar a visita. Com alguns ajustes, este espaço tinha potencial para oferecer uma experiência mais completa.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Rocha, Agradecemos o seu comentário e o facto de nos ter escolhido para celebrar o seu aniversário. Lamentamos saber que a sua experiência não foi completamente satisfatória. Vamos ter em conta os seus apontamentos para continuar a melhorar o nosso serviço e a oferta gastronómica. Agradecemos, especialmente, o destaque ao nosso ambiente e decoração, e esperamos poder proporcionar-lhe uma experiência ainda mais agradável numa próxima visita. Atenciosamente, Cristiana Silva, Guest Experience, Vincci Bonjardim****

Ivone L. • 14 avaliações

22 de novembro de 2024

10/10

Excelente ambiente e decoração muito agradável para saborear pratos muito bem confecionados

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Lopes, Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo! Ficamos muito felizes em saber que apreciou o ambiente, a decoração acolhedora e os nossos pratos cuidadosamente preparados. Será um prazer recebê-la novamente em breve para mais momentos especiais! Atenciosamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Thais N. • 4 avaliações

18 de novembro de 2024

10/10

Estive no restaurante esta tarde com minha esposa e tivemos uma experiência incrível! A comida é simplesmente maravilhosa, mas o que realmente fez a diferença foi o atendimento impecável da Ingrid. Ela foi atenciosa, cordial e extremamente profissional, tornando nosso almoço ainda mais especial. Sem dúvida, o atendimento da Ingrid foi essencial para que gostássemos tanto do lugar. Recomendamos de olhos fechados!

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Nascimento, Muito obrigado pelo seu fantástico comentário! Ficamos extremamente felizes em saber que teve uma experiência incrível no nosso restaurante e que a nossa comida correspondeu às suas expectativas. O seu elogio ao atendimento será certamente partilhado com a nossa equipa, que se dedica a oferecer momentos memoráveis aos nossos clientes. É muito gratificante saber que contribuímos para tornar o vosso almoço ainda mais especial. Será um prazer recebê-las novamente em breve! Atentamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Ricardo L. • 6 avaliações

15 de novembro de 2024

10/10

Comida ótima, colaboradores simpáticos e muito prestáveis. Local super central com vistas maravilhosas.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Lucas, Muito obrigado pelo seu maravilhoso comentário! Ficamos muito felizes em saber que apreciou a nossa comida, a simpatia e disponibilidade da nossa equipa, bem como a localização central e as vistas encantadoras. Será um prazer recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência memorável! Atentamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Marta V. • 5 avaliações

9 de novembro de 2024

7,5/10

Ambiente frio, devia estar o espaço mais aquecido.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Vinagre, Agradecemos o seu comentário e pedimos desculpa por não ter encontrado o ambiente confortável durante a sua visita. Lamentamos que a temperatura do espaço não tenha sido a ideal e gostaríamos de lhe informar que, caso tivesse nos comunicado, poderíamos ter procurado a melhor opção com a nossa equipa para o seu maior conforto. Esperamos poder recebê-la novamente em breve e proporcionar-lhe uma experiência mais agradável. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Sara A. • 8 avaliações

10 de novembro de 2024

9,5/10

A comida estava impecável e o espaço é muito bonito.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Amorim, Agradecemos muito pelo seu comentário! Estamos muito felizes que tenha gostado da nossa comida e do espaço. Esperamos poder recebê-la novamente em breve para mais uma experiência incrível. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Liliana G. • 5 avaliações

10 de novembro de 2024

10/10

Bom ambiente e boa atenção. Comida deliciosa !!!

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Gomes, Muito obrigado pelo seu comentário! Ficamos felizes que tenha gostado do ambiente, do atendimento e, claro, da nossa comida. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais uma experiência deliciosa! Com os melhores cumprimentos, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Maria L. • 10 avaliações

9 de novembro de 2024

10/10

Comida ótima, ementa original e grande simpatia dos funcionários. A melhor rabanada que já comi!

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Exma. Senhora Maria, É com grande satisfação que tomámos conhecimento de que a sua experiência no nosso restaurante foi de seu agrado. Ficamos ainda mais contentes por saber que a nossa sugestão da rabanada tenha sido do seu gosto. A nossa equipa dedica-se com empenho a proporcionar momentos especiais aos nossos clientes, e é sempre um prazer receber elogios como os seus. Será uma honra poder recebê-la novamente no futuro e proporcionar-lhe mais experiências gastronómicas que superem as suas expectativas. Agradecemos a sua visita e esperamos vê-la em breve. Com os melhores cumprimentos, Guilherme Costa

Paulo T. • 4 avaliações

3 de novembro de 2024

8/10

Ementa a ser melhorada

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Helena B. • 46 avaliações

1 de outubro de 2024

6/10

Não obstante a simpatia dos funcionários, o serviço foi extremamente demorado. Quando chegou, um dos pratos de carne, a sugestão do dia do chef, vinha já frio. Ambiente muito barulhento.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Borges, Agradecemos imensamente o seu comentário e ficamos contentes por ter destacado a simpatia do nosso staff. Pedimos desculpa pela demora no serviço e pelo prato não estar à temperatura ideal. Iremos levar em consideração o seu feedback para melhorar ainda mais o nosso serviço. Esperamos ter a oportunidade de a receber novamente para lhe proporcionar uma experiência ainda melhor. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Alfonso V. • 68 avaliações

30 de setembro de 2024

4,5/10

Falta de vários pratos que faziam parte da ementa (carne ao chef não tinham, tártaro de salmão não tinham.....) Demoraram mais de 40 minutos a servir duas saladas. Staf simpatico mas serviço fraco. Experiência para não repetir

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Velasco, Agradecemos pelo seu comentário e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpa pela falta dos pratos mencionados e pela demora no serviço. Esse não é o padrão de qualidade que nos esforçamos para oferecer aos nossos clientes, e vamos tomar as devidas providências para que situações como estas não se repitam. Agradecemos também pelo reconhecimento da simpatia do nosso staff. Esperamos ter a oportunidade de o receber novamente para lhe proporcionar uma experiência mais alinhada com os nossos elevados padrões de qualidade. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

José R. • 80 avaliações

28 de setembro de 2024

10/10

Excelente qualidade. Simpatia no atendimento.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Ramos, Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que apreciou a qualidade e a simpatia no atendimento. Agradecemos novamente pela sua avaliação e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Filipa A. • 137 avaliações

29 de setembro de 2024

5/10

Há muito tempo que não aguardava uma hora pela comida, que já estava definida e que veio em quantidade insuficiente ! Quando refere ovos Benedict, deveria dizer 1 ovo escalfado em cima de uma mini tosta, que supostamente é para partilhar . A focaccia de salmão mal chegava para um, quanto mais para dividir. O brunch nitidamente não dá para duas pessoas ao contrário do que refere. O serviço é fraco ( tive de pedir para colocarem talheres limpos para a sobremesa e uma colher para as papas ) pois senão teríamos de usar os mesmos talheres que usamos no ovo e na focaccia. Muito lento. Os ovos vieram no fim e tivemos de esperar para não comermos primeiro os doces. Nenhum pedido de desculpas nem nenhuma razão para tal . E o atendimento precisa de ser refinado . Ofereceram 2 cafés como compensação nem sabemos de quê uma vez que nunca se desculparam. Muitos turistas e poucos locais . A não voltar nunca

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Márcia P. • 19 avaliações

20 de setembro de 2024

7,5/10

Restaurante muito bonito, com vista excepcional, empregados muito solícitos. Bom para ir tomar apenas um copo. a comida não convence...

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimada Sra. Paiva, Agradecemos muito o seu comentário e ficamos contentes por saber que gostou do ambiente e do atendimento. Pedimos desculpa por não ter correspondido às suas expectativas em relação à comida. Gostaríamos de informar que a partir do dia 19 deste mês teremos uma nova carta, e esperamos que nos dê a oportunidade de experimentar as novidades que preparamos. Será um prazer recebê-la novamente. Com os melhores cumprimentos, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****

Tiago F. • 7 avaliações

28 de setembro de 2024

9,5/10

Comida muito boa, bom ambiente, excelentes vistas.

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Terraço Do Jardim • Proprietário

Estimado Sr. Ferreira, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback! É maravilhoso saber que desfrutou da nossa comida e que o ambiente e as vistas contribuíram para uma experiência agradável. A sua satisfação é muito importante para nós, e ficaremos ansiosos para recebê-lo novamente! Com os melhores cumprimentos, Cristiana Silva Guest Experience Vincci Bonjardim****