Wine Corner

Fernanda G. • 1 avaliação

15 de setembro de 2024

5/10

Serviço muito desorganizado e demorado, a simpatia nao é o forte dos funcionarios, o foco do serviço era em alguns clientes apenas, apos terminar a garrafa do vinho a meio da refeição (e virei ao contrario no frape), esperamos que alguém visse, so que nao, chamamos a empregada e apos 15min tivemos de levantar e ir ao bar para pedir novamente mais vinho, onde la estavam as funcionarias na "tagarelice", e afinal nem havia mais garrafas! Ja nem vontade tivemos de cafe ou sobremesa! Uma casa com o nome que representa devia rever a sua politica de serviço! Nao recomendo, nem volto!

gostarDenunciar

Izabel M. • 5 avaliações

9 de setembro de 2024

10/10

É um lugar muito bom para comer e beber! O atendimento é muito simpático e a cozinha é excelente.

gostarDenunciar

Debora M. • 5 avaliações

7 de setembro de 2024

8,5/10

Ambiente muito acolhedor

gostarDenunciar

Carlos S. • 6 avaliações

29 de agosto de 2024

9/10

Tudo excelente . O atendimento poderia ser melhor. Equipa muito nova com margem de melhoria

Ver fotografia

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Caro Carlos, Agradecemos o seu comentário que sera usado para melhorar. o nosso serviço. A Equipa Wine Corner

Carina R. • 10 avaliações

30 de agosto de 2024

6/10

Ambiente tranquilo, acolhedor, espaço bastante agradável. Ficámos numa mesa no exterior mas a sala parecia igualmente bonita. Os funcionários muito atenciosos. Iniciámos com um queijo de ovelha cremoso com dose de abóbora e nozes, sem qualquer repreensão, além do couvert. A nossa expetativa estava no Bacalhau à Brás, que tínhamos visto imagens de fazer crescer água na boca e que infelizmente ficou completamente àquem das expetivas... sem sabor, muito molhado, empapado. Disseram-nos que seria um problema com a qualidade do produto já identicada e que o fornecedor será alterado. Finalizámos com uma mousse de chocolate absolutamente soberba, com experiência de degustação com vários aromas. Aquela mousse salvou a noite e prometemos dar uma segunda oportunidade e voltarmos para um novo teste ao bacalhau!

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Carina, Agradecemos sinceramente pelo seu feedback detalhado e por nos dar a oportunidade de melhorar. Ficamos contentes em saber que gostou do ambiente acolhedor, do serviço atencioso e das entradas, bem como da mousse de chocolate, que parece ter sido o ponto alto da sua noite. Lamentamos que o Bacalhau à Brás não tenha correspondido às suas expectativas. Garantimos que estamos a trabalhar para que este prato volte a ser preparado com a qualidade que merece. A sua compreensão e disposição em nos dar uma segunda oportunidade são muito importantes para nós. A Equipa Wine Corner

Bruno a. • 1 avaliação

25 de agosto de 2024

10/10

Melhor parte da experiência é o Nível do Staff, que mantém a fasquia elevada.

gostarDenunciar

lurdes l. • 1 avaliação

24 de agosto de 2024

7,5/10

A rapidez do serviço.

gostarDenunciar

Carlos N. • 1 avaliação

26 de agosto de 2024

10/10

O espaço é muito bonito e a comida é ótima e os colaboradores muito simpáticos

Ver fotografia

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Caro Carlos, Agradecemos o seu comentário e igual simpatia. A Equipa Wine Corner

António S. • 47 avaliações

26 de agosto de 2024

10/10

Retornar a este restaurante é sempre uma experiência fantástica. Após a minha primeira visita à cerca de dois anos, retornei para apreciar os vinhos José Maria da Fonseca e as excelentes ofertas de comida do Wine Corner. Mais uma vez a comida e o vinho foram excelentes, bem como o serviço (atencioso e profissional). A oferta de vinhos é variada para todos os gostos, bem como os pratos disponíveis. As sobremesas são muito boas e recomendo especialmente o pijaminha de doces (arroz doce de leite de ovelha, torta de azeitão e mosca na mousse). O espaço é muito agradável, como saladas interiores espaçosas e uma esplanada agradável. Recomendo uma visita para a apreciar a boa comida combinada com os vinhos José Maria da Fonseca.

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Caro Antonio, Agradecemos o seu comentário e agradecemos a sua visita. A Equipa Wine Corner

Vanessa Margarida A. • 125 avaliações

26 de agosto de 2024

9/10

Gostámos muito do restaurante, foram todos muito atenciosos e a comida estava muito boa. O espaço está muito bem decorado. A repetir! 😉

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Vanessa, Obrigado pelo seu comentário. A Equipa Wine Corner

Carla D. • 2 avaliações

22 de agosto de 2024

5,5/10

o atendimento foi muito mau. As funcionárias eram antipáticas, demoraram a vir receber o pedido e tivemos mais de 1hora para receber a comida. Estavam com muito movimento mas havia falta de comunicação com os clientes. Quando tentavamos chamar baixavam a cabeça e fingiam que não nos viam. O polvo era muito bom mas os restantes pratos não justificaram o valor. as batatas doces fritas são de pacote e cheiram a ranço.

Ver fotografia

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Carla, Lamentamos profundamente saber que a sua experiência no nosso restaurante não foi a ideal. Em primeiro lugar, pedimos desculpa pelo atendimento que descreve. Isso não reflete o padrão de serviço que nos esforçamos por oferecer a todos os nossos clientes. Já tomámos medidas para discutir a situação com a nossa equipa e garantir que situações como essa não voltem a acontecer. Entendemos que a demora no serviço e a falta de comunicação foram frustrantes, especialmente num momento de movimento elevado. Agradecemos o seu feedback, pois ele é crucial para identificarmos áreas onde precisamos melhorar. Em relação à qualidade da comida, ficamos felizes em saber que apreciou o polvo, mas lamentamos que os outros pratos e as batatas doces fritas não tenham correspondido às suas expectativas. Gostaríamos muito de ter a oportunidade de lhe proporcionar uma experiência melhor numa próxima visita. A Equipa Wine Corner

Ana Filipa J. • 4 avaliações

13 de agosto de 2024

3,5/10

O ambiente é muito agradável, a comida deixa muito a desejar.

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Filipa, Obrigado por compartilhar sua opinião e por conversar comigo ao telefone. Ficamos felizes em saber que apreciou o ambiente do nosso restaurante, mas lamentamos que a comida não tenha atendido às suas expectativas. Levamos a sério o feedback dos nossos clientes e já estamos a rever o que foi mencionado para garantir melhorias na qualidade dos nossos pratos. Nosso objetivo é proporcionar uma experiência completa, onde tanto o ambiente quanto a comida sejam memoráveis. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para que possamos reverter essa impressão e oferecer uma refeição que esteja à altura do nosso espaço. Obrigado pela sua compreensão e por nos ajudar a melhorar. A Equipa Wine Corner

Filipa R. • 1 avaliação

10 de agosto de 2024

4,5/10

Estive 1,5 hora á espera e no final só comi a entrada. Caro e com um serviço péssimo

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Filipa, Obrigado por compartilhar seu comentário. No entanto, verificamos que o seu relato não corresponde ao que normalmente ocorre em nosso restaurante. Prezamos muito pela qualidade do serviço e pela satisfação de todos os nossos clientes. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu, pois situações como a que você descreve não são típicas de nossa casa. Se puder nos fornecer mais detalhes sobre a data e hora da sua visita, ficaremos felizes em investigar e esclarecer qualquer mal-entendido. Nosso objetivo é sempre oferecer uma experiência agradável e satisfatória, e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente para mostrar o verdadeiro padrão de nosso serviço e qualidade. Agradecemos pelo seu feedback e estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. A Equipa Wine Corner

Rita R. • 43 avaliações

13 de agosto de 2024

8/10

A comida e todos os produtos são sem duvida de excelencia, já o serviço pode ser melhorado e o ambiente, infelizmente ficámos no interior e torna-se muito barulhento e dificil de conversar.

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Rita, Agradecemos o seu feedback e ficamos muito satisfeitos em saber que a qualidade da comida e dos produtos superou as suas expectativas. No entanto, lamentamos que o serviço e o ambiente não tenham estado à altura do que esperava. Estamos sempre buscando melhorar e a sua opinião é fundamental para isso. Vamos analisar o que pode ser feito para reduzir o ruído no interior e tornar o ambiente mais agradável para conversas. Quanto ao serviço, reforçaremos os nossos esforços para garantir uma experiência mais harmoniosa. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve, e faremos o possível para proporcionar uma experiência ainda melhor. Obrigado por nos ajudar a aprimorar o nosso trabalho! A Equipa Wine Corner

Gabriela S. • 2 avaliações

7 de agosto de 2024

8,5/10

já conhecia o restaurante. ambiente agradável, comida bem feita, vinho delicioso.

Ver fotografia

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Gabriela, Agradecemos o seu comentário. A Equipa Wine Corner

Susana P. • 2 avaliações

5 de agosto de 2024

10/10

Serviço muito bom, ambiente agradável e comida perfeita!

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Susana, Agradecemos o seu comentario. A Equipa Wine Corner

Pedro P. • 4 avaliações

29 de julho de 2024

10/10

espaço, comida e atendimento único e especial. a repetir imensas vezes

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Caro Pedro, Agradecemos o excelente comentario e pontuacao. A Equipa Wine Corner

Carlos Alexandre M. • 4 avaliações

29 de julho de 2024

6/10

infelizmente em perda em todos os aspetos. funcionários simpáticos mas insuficientes e a qualidade da comida/confecção está em França queda

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Caro Carlos, Lamentamos profundamente que a sua experiência não tenha sido satisfatória. Agradecemos por reconhecer a simpatia dos nossos funcionários, mas é claro que isso não compensa os demais aspetos que mencionou. A sua descrição sobre a qualidade da comida e do atendimento está longe do padrão que nos esforçamos por manter. Já estamos a rever o que aconteceu para identificar onde podemos melhorar e garantir que episódios como este não se repitam. Esperamos que nos dê outra oportunidade no futuro para lhe proporcionar uma experiência à altura das suas expectativas. Se desejar, entre em contacto connosco diretamente através do telefone 919393676 para podermos entender melhor os detalhes da sua visita e tentar resolver a situação. Obrigado por nos ajudar a melhorar A Equipa Wine Corner

Marisa S. • 11 avaliações

29 de julho de 2024

6,5/10

Tinha mesa marcada, cheguei exatamente à hora marcada na APP e durante 10' senti-me completamente invisível. O espaço é agradável, a comida saborosa (polvo e lombinhos foi o que degustamos). No entanto, o atendimento não condiz com o ambiente.

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Marisa, Agradecemos por ter escolhido o nosso restaurante e por partilhar a sua experiência. Ficamos contentes em saber que gostou do nosso espaço e que apreciou a comida, especialmente o polvo e os lombinhos. No entanto, lamentamos profundamente que o atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Pedimos desculpa pelo tempo de espera e por ter se sentido invisível ao chegar, isso está longe do serviço que queremos oferecer aos nossos clientes. Vamos rever internamente o ocorrido para garantir que situações como essa não voltem a acontecer. A sua opinião é extremamente importante para nós, pois nos ajuda a melhorar continuamente. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente para proporcionar uma experiência totalmente positiva. Obrigado mais uma vez pelo seu feedback A Equipa Wine Corner

Carla S. • 17 avaliações

23 de julho de 2024

5/10

Desilusão. A mesa que me indicaram, encostada à janela, tinha cerca de 20-30 moscas no vidro. Horrível. Prontamente disponibilizaram outra mesa, abriram todas as janelas, mas continuaram a haver bastantes moscas no tecto. Ainda estava na entrada, e verifiquei que tinha uma mosca a nadar no meu vinho. Chamei o empregado, pedi que me trouxesse outro copo, e ainda gracejou: “a mosca tem bom gosto, gosta do nosso vinho”. Nem um pedido de desculpa, quando parte do meu vinho ficou (que paguei na totalidade) ficou impróprio para consumo. Serviço lento, restaurante barulhento. Safou a sobremesa (estava bastante interessante): pera bebeda com crumble piedade e bola de gelado de queijo de azeitao. Não recomendo, e claramente não voltarei.

gostarDenunciar

Wine Corner • Proprietário

Cara Carla, Lamentamos profundamente a experiência negativa que teve durante a sua visita. O que descreve não reflete de forma alguma o padrão de qualidade e serviço que nos esforçamos por oferecer. Pedimos desculpa pelos incómodos que encontrou, especialmente pela questão das moscas, que sabemos ser inaceitável. Já tomamos medidas para resolver esta situação e garantir que não se repita. Além disso, o comentário feito pelo nosso colaborador em relação ao seu vinho foi claramente inadequado. Deveríamos ter mostrado mais respeito e cuidado ao tratar da situação. Agradecemos que tenha partilhado esta experiência, pois vamos usá-la para reforçar a formação da nossa equipa, de forma a melhorar o atendimento. Embora seja reconfortante saber que apreciou a sobremesa, lamentamos que todo o resto tenha falhado ao ponto de decidir não voltar. Respeitamos a sua decisão, mas gostaríamos de ter a oportunidade de reverter esta má experiencia no futuro. Obrigado por nos dar o seu feeback A Equipa Wine Corner